21 sept. 2021 à 17h31 Tourisme & Restaurants Rabat 73 vues
Détails de l'annonce
Poste proposé : Responsable Réservation
Nous somme à la recherche d'un Responsable Réservation pour l'un de nos clients, un hôtel 5* de luxe basé sur Marrakech.
Missions :
- Accueillir et renseigner des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil de l'hôtel selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement.
- Établir et suivre le plan d'occupation des chambres, et gérer les options.
- Déterminer les prévisions d'activité et les transmettre aux services concernés (étages, restauration, hall...).
- Assurer l'accueil des personnalités.
- Prospection de la clientèle et développement des ventes.
- Effectuer les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients.
- Superviser et coordonner les activités du personnel de la réception.
Profil recherché pour le poste : Responsable Réservation
- Diplôme en hébergement ou autre.
- Expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire.
Compétences:
- Compétences managériales, logistiques
- Maîtrise des outils de communication et d’information
- Grande aisance relationnelle
- Bonne culture générale
- Organisation, rigueur
- Connaissance des langues étrangères.
Critères de l'annonce pour le poste : Responsable Réservation
| Métier : |
Commercial, vente Tourisme, hôtellerie, restauration |
| Secteur d´activité : |
Hôtellerie, restauration |
| Type de contrat : |
CDI - CDD - Intérim |
| Région : |
Marrakech |
| Ville : | Marrakech |
| Niveau d'expérience : | Expérience entre 5 ans et 10 ans |
| Niveau d'études : | Bac+2 |
| Langues exigées : |
anglais›bon niveau français›courant |
| Nombre de poste(s) : | 1 |
Description de la société
Fondée en 2002, TECTRA est aujourd’hui la première entreprise de travail temporaire au Maroc.
Une entreprise respectueuse de la législation.Tectra est en conformité avec la législation.L’entreprise dispose de l’autorisation d’exercer délivrée par le ministère du Travail et de l’Emploi Marocain et ceci conformément a l’Article 482 du Dahir N° 100-194 Rajab 1424 du Code du travail.De plus, une caution a été déposée auprès de la CDG, tel qu’impose par le Code du travail.
Un prestataire certifié.La démarche qualité instaurée par Tectra répond aux exigences de la norme internationale ISO 9001 V 2008. Notre entreprise a été certifiée le 14 décembre 2008 par le bureau Veritas et le périmètre de certification a été élargi à l’ensemble des agences en janvier 2011.
Un acteur opérant dans divers secteurs d’activité.Tectra est un opérateur multispécialiste qui intervient dans des secteurs d’activités varies et pour des métiers divers.
Une société qui soutient la sécurité au travailTectra organise au profit de ses intérimaires des sessions de formation et de sensibilisation à la sécurité au travail.
Une entreprise respectueuse de la législation.Tectra est en conformité avec la législation.L’entreprise dispose de l’autorisation d’exercer délivrée par le ministère du Travail et de l’Emploi Marocain et ceci conformément a l’Article 482 du Dahir N° 100-194 Rajab 1424 du Code du travail.De plus, une caution a été déposée auprès de la CDG, tel qu’impose par le Code du travail.
Un prestataire certifié.La démarche qualité instaurée par Tectra répond aux exigences de la norme internationale ISO 9001 V 2008. Notre entreprise a été certifiée le 14 décembre 2008 par le bureau Veritas et le périmètre de certification a été élargi à l’ensemble des agences en janvier 2011.
Un acteur opérant dans divers secteurs d’activité.Tectra est un opérateur multispécialiste qui intervient dans des secteurs d’activités varies et pour des métiers divers.
Une société qui soutient la sécurité au travailTectra organise au profit de ses intérimaires des sessions de formation et de sensibilisation à la sécurité au travail.
