Pour l’un de ses clients, dans le secteur de l'hôtellerie, nous cherchons un Réceptionnistes evec Experience et bon niveau en anglais et francais
Profil recherché pour le poste
Avoir une expérience de 1 à 5 ans professionnelle en tant que Réceptionniste dans un hôtel, ou autre poste similaire
Être familiariser avec les logiciels de réservation hôtelièreAvoir des connaissance du fonctionnement des sites de réservation, genre Booking
Avoir un excellent sens de l’organisation et de la communication.
Missions Principales :
Effectuer toutes les tâches d’arrivée et de départGérer les réservations téléphoniques et en ligne
Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjourInformer les clients des services et des prestations proposées par la structure
Tenir à jour les registres des réservations et paiementsRépondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide.
Qualités :
AccueillanteLa ponctualité
OrganiséeFiabilité des informations.