MISSIONS:
• Prise en charge, analyse et traitement des incidents et demandes de changements applicatifs de niveau 2 et 3 sur SAP conformément au processus du support• Participation au paramétrage des nouveaux pays et sociétés, déploiement et support post go live aux utilisateurs de la solution.• Capitalisation sur les connaissances acquises et la participation à l’amélioration continue du service• Travailler en collaboration active avec les différentes équipes Métier et IT.Profil recherché :Nous recherchons un profil avec une formation BAC + 5, Ingénieur en systèmes d’information, ou Master Finance et contrôle de gestion.3 ans d’expérience minimum sur SAP ECC ou S/4 Hana : modules FI CO (Finance et Contrôle de gestion)Compétences:• Maîtrise des flux FI CO dans SAP, des connaissances techniques de SAP seront un atout.• Familier avec le paramétrage dans SAP et les projets de Rollout (Paramétrage des devises et spécificités des pays, TVA, sociétés, trésorerie, flux financiers dans SAP, reprise des données, etc..)• Familier avec les environnements IT Globalement (Développement, SQL, Systèmes d’information, Réseau etc )• Forte capacité d’analyse des flux fonctionnels métiers sur SAP
• Très bon sens du service client, d’engagement et d’exigence du résultat• Facilité à communiquer, rédiger et travailler en équipeATOUTS:• Participations à des projets de Roll Out sur SAP ECC ou S/4 Hana• Expérience sur le métier du support et d’assistance aux utilisateurs• Communication fluide en français et en anglais, à l’écrit et à l’oral• Sens d’analyse, de service, de rigueur, et d’adaptabilité• Passion pour l’informatique et le monde IT.