2 déc. 2021 à 0h01 Autre Rabat 140 vues
Détails de l'annonce
Poste :
Notre multinationale recrute des agents Multitasking (Phone & Chat) pour le service clientèle d'un fournisseur de services Télécom
Au sein d'une équipe jeune et dynamique vous aurez pour mission:
- Répondre à des questions d'ordres techniques ou commercial ;
- Conseiller et recommander aux clients les différents produits et services qui conviennent le mieux à leurs intérêts;
- Agir à titre d’intermédiaire du client auprès d’autres services, partenaires ou fournisseurs afin d’assurer un service de qualité en temps opportun ;
- Faire des propositions de vente pertinentes au client pour le fidéliser davantage ;
- Être en mesure de travailler dans un environnement informatisé en constante évolution ;
- Assurer la gestion des comptes clients .
Suite à une formation initiale rémunérée de plusieurs semaines, vous bénéficierez d'un cycle de formations continues destiné à promouvoir votre carrière au sein d'une multinationale qui vous donne les opportunités et les moyens d'évoluer.
Profil recherché :
Profil recherché :
- Une très bonne flexibilité horaire pour travailler 44 heures par semaine par rotation.
- Un excellent niveau linguistique en français à l'oral comme à l'écrit.
- Avoir une expérience probante en tant que conseiller client.
- Une capacité à travailler en autonomie comme en groupe.
- Un bon sens du détail.
- Une bonne communication et une excellente fibre commerciale.
- Une très bonne élocution.
- Des compétences techniques.
Avantages Sociaux
En plus d'un contrat à durée indéterminée (CDI), d'une sécurité sociale, d'une assurance maladie privée et du transport assuré pour les heures de fermeture, Sitel vous propose :
- Une Formation certifiante
- Une prime de bienvenue;
- Une prime de productivité ainsi qu'une prime de bienvenue ;
- Une assurance Maladie privée.
Afin de compléter votre candidature et passer votre test d’accès , veuillez cliquer sur le lien suivant et suivre les instructions qui apparaitront sur votre écran :
