Gestion de projets :

• Prendre en charge la gestion des projets affectés par le Responsable des Applications Commerciales et Distribution
• Mettre en place la gouvernance des projets informatiques qui lui sont confiés à travers l’organisation de Comités Projet (COPROJ) et Comités de Pilotage (COPIL)
• Garantir la rédaction et la mise à jour de la documentation des projets
• Réaliser le cadrage du projet afin de formaliser le besoin et les attentes avec les différentes parties prenantes
• Piloter la rédaction conforme du cahier des charges en collaboration avec les demandeurs
• Coordonner le chiffrage des projets, incluant la négociation avec les prestataires externes
• Collecter et faire valider l’ensemble des documents prérequis : PAS (Plan d’Assurance Sécurité), SLA (niveaux de service), contrat de licences / intégration / support
• Garantir la qualité des livrables et des réalisations
• Assurer la définition et la gestion des risques
• Mobiliser les ressources et les compétences requises pour garantir la livraison du projet selon le cadrage validé
• Assurer le suivi et le reporting de l’avancement du projet
• Gérer la bascule vers le support interne ou externe après la recette
• Coordonner les formations des utilisateurs en filiale et mesurer la bonne utilisation des applications
• Manager des équipes en mode projet.

Support :

• Assurer l’interface entre l’éditeur, l’intégrateur, ICUBE, les filiales et le support
• Mettre en place le support post Go Live
• Assurer le support de Niveau 2, et coordonner le support de niveau 3 avec les éditeurs et les constructeurs.

Suivi du budget et plannings :

• Collecter et centraliser les éléments budgétaires pour en assurer le suivi
• Définir les plans projets détaillés
• Mettre en place et suivre les plannings de mise en œuvre
• Actualiser l’état d’avancement des projets et reporter de son activité selon les besoins de sa Direction, des filiales et du Groupe
• Assurer l’interface avec les équipes internes I CUBE, prestataires externes et collaborateurs du Groupe.

Activités d’audit :

• Réaliser des missions d’audit applicatif en filiale selon les besoins de sa Direction et émettre un plan d’action / recommandations
• Livrer les rapports d’audit / mission selon le format standard défini par la Direction
• Assurer le suivi du plan d’action / recommandations.

Communication :

• Être l’interlocuteur entre toutes les parties prenantes
• Gérer les relations avec les différents intervenants des projets, en prenant le rôle de médiateur le cas échéant
• Assurer l’animation / participation aux instances de suivi de projet
• Établir un bon rapport avec les intervenants Projet de tous niveaux : utilisateurs clés, Utilisateurs finaux, responsables informatiques, Directeurs fonctionnels, DAF, DG des Filiales, Référents fonctionnels du Groupe.

Veille Technologique :

• S’assurer la veille des technologies et des usages concernant les solutions commerciales et distribution, en cohérence avec les besoins et le secteur d’activités du Groupe
• Enrichir la documentation sur les nouvelles fonctionnalités déployées lors des mises à jour et communiquer auprès des utilisateurs concernés
• Assurer le bon déroulement des évolutions des outils
• Tester des nouveaux produits et services innovants permettant un gain factuel pour le Groupe selon ses besoins
• Veiller à l’adéquation entre les outils et les besoins du métier.

Reporting :

• Reporter de manière synthétique la situation de son activité auprès de son management, remonter les alertes et solliciter les arbitrages nécessaires le cas échéant
• Développer des rapports personnalisés pour les filiales.

Formation et Parrainage :

• Parrainer et accompagner un autre Consultant Fonctionnel ou Chef de Projets en montée en compétence afin de l’aider à maîtriser son poste.

Management des équipes :

• Staffer ses équipes en adéquation avec les objectifs opérationnels de sa feuille de route
• S’assurer du niveau de compétence et d’expertise de ses équipes en mettant en place des plans de formation si besoin
• S’assurer du suivi de l’activité de ses équipes : affectation, livrables, imputations, missions, etc.
• Permettre la coordination entre son équipe et les différentes parties prenantes internes, les filiales, le Groupe et les prestataires externes.

• Bac+5 avec 3 à 5 ans d’expérience professionnelle en tant que Consultant ou Référent métier sur les solutions commerciales / distribution
• Maîtrise des bases de données SQL, de l’outil de reporting SRRS
• Maîtrise d’une ou plusieurs solutions BI serait un plus (PowerBI, MyReport, Crystal Reports, Qlik View, etc.)
• Bonne connaissance de FTP, IIS, Web services
• Fortes capacités écrites (excellent formalisme) et orales (présentations)
• Savoir-être : Engagement, sens de l’adaptation, capacité d’écoute, sens relationnel
• Savoir- penser : Transparence, Respect, gout du challenge, sens de l’analyse et de synthèse, esprit critique
• Savoir Agir : Esprit d’initiative, sens de l’organisation, autonomie, rigueur, sens de l’engagement.

Mobilité : 

• Des déplacements dans nos filiales sur l’ensemble des sites en Afrique sont à prévoir.