Nous sommes à la recherche d'un chargé de recouvrement qui sera tenu d’atteindre les objectifs de recouvrement fixés par son hiérarchie.
Il a pour mission de:-Réceptionner et traiter les réclamations clients.- Effectuer le reporting de son activité- Traiter les demandes clients: envoi de RIB, de duplicata d'avoir, d'extraits de comptes clients, factures...- Constituer un point de contact administratif et recouvrement privilégié avec le client.- Assurer l'interface avec les départements clefs dans le recouvrement (Facturation et Commercial) - Assurer les tâches administratives du service.- Effectuer du recouvrement classique (appels téléphoniques, relance mensuelle...).- Effectuer des visites sur place aux clients pour les relancer- Classer et archiver des dossiers clients.- Etablir les bordereaux chèques et effets avec le suivi des virements quotidiens- Lettrer les bordereaux- S'assurer de l'envoi des factures à montant important et classement des accusés de réception- A la demande de son hiérarchie fournir tout autre support Administratif- Effectuer toute autre tâche qui lui est confiée par son manager dans le cadre de l’exercice de ses fonctions