Poste :

Missions :

Volet Recouvrement :

• Contacter ou rencontrer les débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette ou, à défaut négocier des accords de paiements échelonnés,
• Envoyer mensuellement un relevé actualisé à chaque client de son portefeuille,
• Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l’impayé,
• Collecter des informations pour le compte du Crédit Manager,
• Tenir et gérer la base de données clients,
• Mettre à jour les dossiers client : saisie sur le logiciel interne et communication des informations au Crédit Manager,
• Etablir les états de suivi du recouvrement,
• Coordonner les efforts de recouvrement amiable ou forcé,
• Assurer la remontée de l’information au sujet d’évènements pouvant compromettre le recouvrement des créances,
• Convenir avec le client d’un plan de paiement intégral ou échelonné de sa dette,
• Respecter le calendrier des relances définit par la hiérarchie,
• Suit régulièrement les encaissements selon l’échéancier convenu et prend contact avec le client en cas de retard,
• S’assurer de l’atteinte des objectifs de recouvrement déterminés en commun accord,
• Etablit, avec le débiteur, le diagnostic précis de sa situation financière (actif et passif),
• Suivre au quotidien la balance âgée-client,
• Tenir des réunions hebdomadaires avec les différents partenaires,

Volet Facturation :

• Assurer le contrôle du traitement des commandes,
• Être le garant de la politique tarifaire de l’entité,
• Etablir la facturation des entités pour les clients locaux et étrangers,
• S’assurer de la conformité des documents qui déclenchent la facturation,
• Réaliser la clôture mensuelle des comptes clients,
• Tenir et gérer la base de données des factures clients,
• Assurer un classement de tous les documents administratifs relatifs à l’entité,
• Garantir l’exactitude du Chiffre d’affaire mensuel réalisé,
• Préparer l’envoi de factures mensuellement et en suivre le dépôt,
• S’assurer de la conformité des factures relatives à l’affacturage,
• Assurer la remontée de l’information à la hiérarchie.
 

Profil recherché :

De formation supérieure: Bac+4/5 en Finance,

Vous justifiez d’une expérience de 3 ans et plus dans une fonction similaire,

Vous êtes doté(e) d'une aisance orale et d'une très bonne capacité rédactionnelle,