21 sept. 2021 à 17h52 Services financiers Casablanca 72 vues
Détails de l'annonce
Bonjour,
Nous cherchons pour le compte de notre société un Chargé de clientèle pour:
*Prendre en charge les appels entrants.
*Renseigner les clients et les informer sur nos services.
*Veille à la bonne gestion et fidélisation de portefeuille client et au développement.
*Assurer le suivi de l'accompagnement des clients tout au long du processus commercial.
*Cibler et prospecter les clients potentiels pour faire connaitre le service de l'entreprise.
*Traiter les réclamations et assurer la coordination entre le client et le service concerné.
*Dynamisme, sens d'écoute et de communication développés pour analyser et comprendre le besoin du client, garantissant ainsi sa satisfaction et sa fidélisation.
Profil:
De formation BAC+ 3 en Gestion et une expérience de deux ans minimum réussie dans le service client (idéalement dans le secteur de transport et logistique).
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Profil:
De formation BAC+ 3 en Gestion et une expérience de deux ans minimum réussie dans le service client (idéalement dans le secteur de transport et logistique).
