21 sept. 2021 à 17h52 Services financiers Casablanca 69 vues
Détails de l'annonce
Bonjour,
Nous cherchons pour le compte de notre société un Chargé de clientèle pour:
*Prendre en charge les appels entrants.
*Renseigner les clients et les informer sur nos services.
*Veille à la bonne gestion et fidélisation de portefeuille client et au développement.
*Assurer le suivi de l'accompagnement des clients tout au long du processus commercial.
*Cibler et prospecter les clients potentiels pour faire connaitre le service de l'entreprise.
*Traiter les réclamations et assurer la coordination entre le client et le service concerné.
*Dynamisme, sens d'écoute et de communication développés pour analyser et comprendre le besoin du client, garantissant ainsi sa satisfaction et sa fidélisation.
Profil:
De formation BAC+ 3 en Gestion et une expérience de deux ans minimum réussie dans le service client (idéalement dans le secteur de transport et logistique).
Nous cherchons pour le compte de notre société un Chargé de clientèle pour:
*Prendre en charge les appels entrants.
*Renseigner les clients et les informer sur nos services.
*Veille à la bonne gestion et fidélisation de portefeuille client et au développement.
*Assurer le suivi de l'accompagnement des clients tout au long du processus commercial.
*Cibler et prospecter les clients potentiels pour faire connaitre le service de l'entreprise.
*Traiter les réclamations et assurer la coordination entre le client et le service concerné.
*Dynamisme, sens d'écoute et de communication développés pour analyser et comprendre le besoin du client, garantissant ainsi sa satisfaction et sa fidélisation.
Profil:
De formation BAC+ 3 en Gestion et une expérience de deux ans minimum réussie dans le service client (idéalement dans le secteur de transport et logistique).
