Nous recrutons pour le compte de notre client une Assistante service Client
Vous aurez pour missions :

Vérification de la conformité de la saisie par rapport à la commande client
Suivi des commandes clients
Traitement des réclamations clients
A réception d’une commande, vérification des informations nécessaires au traitement de la commande sur le bon de commande du client
Enregistrement de la commande

Technique :
Accueil de la clientèle
Facturation et enregistrement des ventes
Mise à jour et suivi des fichiers clients/prospects
Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients
Traitement et suivi d'informations administratives
Réception et tri du courrier
Réception et gestion des appels téléphoniques

Profil recherché :
De formation Bac+2/3 en commerce et gestion
Excellente maîtrise du Français
Maîtrise des outils bureautiques