Nous recrutons une assistante SAV dont les missions principales seront :
veiller à la satisfaction des clientsassurer la réception des réclamations par mail, téléphone ou web et les traiter dans les délais contractuels.enregistrer les réclamationsassurer le suivi des réparations,classer les réclamations et assurer le reportingassurer le suivi de l’entretien préventif selon les contratsProfil :vous avez min un bac +2 en commerce ou similaire.Vous êtes dotée d’une première expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire.Merci de nous envoyer votre candidature.