Poste

Votre mission sera d'assister nos clients a préparer leurs prochaines vacances et de partir en voyage avec un esprit léger  : 

• Vendre des produits et pack vacances dans le cadre d’appels entrants ou sortants.
• Gérer de manière optimale le portefeuille client
• Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet

Avant de prendre en charge sa mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.

Profil recherché

• Avoir une culture orientée voyage
• Excellente approche client et forte capacité à convaincre
• Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit.
• Techniques et argumentation commerciales
• Bonne faculté d'écoute active
• Capacité à gérer son stress

Expérience requise

Expérience en télévente obligatoire.