Poste :

Nous recrutons pour le compte de notre société un Téléconseiller- planificateur en émission d'appels (H/F).

Vous aurez pour missions :

• Planification des interventions sous et hors garantie
• Enregistrement sur système la mise en route et la garantie des produits
• Confirmation des interventions ou l’envoi des pièces sous garantie par mail avec les fournisseurs et les stations techniques

Profil recherché :

Compétences requises :

• De formation bac+2/3
• 2 ans d’expérience dans un callcenter
• Très bonne maîtrise de la langue française
• Sens du travail en équipe et comportement enthousiaste
• Sens de l'écoute et du service, aisance au téléphone

Savoir être :

• Esprit d’équipe et de partage de bonnes pratiques
• Souci de l’amélioration continue
• Votre implication personnelle ainsi que votre proactivité seront des atouts pour réussir à ce poste