Compétences :

Type de contrat : CI

Lieu de travail : OUJDA ANGAD

Description du profil :

Mission :

Grer des demandes des utilisateurs par tlphone de manire optimale,

Diagnostiquer des problmes systme et rseau,

Prendre en compte et rsoudre des incidents,

Traiter les demandes de changement en provenance des utilisateurs.

Comptences:

Parfaite matrise de la langue franaise, avec une bonne aisance l'oral,

Sens de l'coute et de l'orientation,

Bonne capacit de diagnostic et d'analyse,

Connaissance gnrale des diffrents systmes d'exploitation usuels, des architecturesmatrielles, logicielles et de tlcommunication.

Mission :

Grer des demandes des utilisateurs par tlphone de manire optimale,

Diagnostiquer des problmes systme et rseau,

Prendre en compte et rsoudre des incidents,

Traiter les demandes de changement en provenance des utilisateurs.

Comptences:

Parfaite matrise de la langue franaise, avec une bonne aisance l'oral,

Sens de l'coute et de l'orientation,

Bonne capacit de diagnostic et d'analyse,

Connaissance gnrale des diffrents systmes d'exploitation usuels, des architecturesmatrielles, logicielles et de tlcommunication.

Formation : Bac + 2

Bureautiques : Excel, Access, Word,

Langues :

Francais : Courant
Arabe : Langue maternelle

Commentaire: Mission : Gérer des demandes des utilisateurs par téléphone de manière optimale, Diagnostiquer des problèmes système et réseau, Prendre en compte et résoudre des incidents, Traiter les demandes de changement en provenance des utilisateurs. Compétences: Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral, Sens de l'écoute et de l'orientation, Bonne capacité de diagnostic et d'analyse, Connaissance générale des différents systèmes d'exploitation usuels, des architecturesmatérielles, logicielles et de télécommunication.