• Installer et mettre en service des systèmes de réseaux informatiques et télécommunications en suivant les procédures établies dans le cahier des charges (raccordement de tous les appareils informatiques et téléphoniques avec le réseau externe, implantation des logiciels…).

• Aider et conseiller les utilisateurs lors de la mise en fonctionnement des systèmes.

• Réaliser la maintenance préventive, effectuer la mise à jour des équipements, contribuer à faire évoluer le réseau selon les besoins.

• Intervenir en cas de panne, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements.

• Commander du matériel, des câbles ou des appareils dans le cadre d’une réparation ou d’un renouvellement du système.

• Apporter un appui technique lors d’une démarche commerciale.

• Détecter les éventuels dysfonctionnements

• Identifier les composants et pièces défectueuses.

• Communiquer avec les différents acteurs des process d’installation et maintenance des équipements TELECOM.

• Gérer les déménagements des équipements telecom au niveaux des sièges et Agences.