Nous sommes à la recherche de notre Superviseur relation client de notre centre d’appel basé  à Bouskoura , une  expérience réussie dans un poste similaire est exigée:

Type d’emploi : Intérim

Principales missions :

Gérer le planning quotidien de son équipe

Veiller à la qualité du travail de son équipe

Collaborer aux recrutements

Former les collaborateurs, coacher et conseiller l’équipe

Informer l’équipe sur le planning et les résultats

Assurer la gestion administrative du personnel

Profil recherché:

• Bac + 3 et plus en commerce ou gestion
• Une expérience de 2 ans dans un poste similaire
• Connaissance d’Excel est exigée
• Aisance relationnelle
• Savoir gérer son stress
• Savoir gérer les situations difficiles
• Maîtriser les techniques de négociation commerciale
• Savoir manager une équipe

Le transport est assuré par la société

Merci de nous adresser votre CV en pièce jointe.