Nous recrutons pour l'un de nos clients dans le secteur automobile spécialement dans les parebrises des superviseurs qui garant de la performance du garage. Il planifie, organise, contrôle le travail des
techniciens.
Missions :
A ce titre, le Superviseur :
a) Volet opérationnel
 Accueille les clients et prise en charge total de leur demande
 Ouvert, renseigne et clôture les dossiers sinistres
 Coordonne et contrôle les réparations des véhicules
 Encaisse les règlements clients : TVA/franchises/différences/particuliers
 Assure le suivi du stock local et des approvisionnements en vitres/colles/matériel/autres
consommables
 Remonte les réclamations clients/intermédiaires et tous dysfonctionnements opérationnels
 Veille au bon entretien et hygiène du site
b) Volet administratif
 Gérer la caisse et les dépenses du garage (eau/électricité/etc…)
 Assure le suivi des approvisionnements en fournitures de bureau d’hygiène/autre
 Coordonne avec le responsable Réseau et la direction des Ressources Humaines pour la
gestion administrative du personnel
Profil:
Formation BAC+3 en économie/gestion/comptabilité/commerce
Expérience souhaitable ans dans un poste similaire en prestations de services
-Capacité d’adaptation
-Etre à l’écoute du client et de son équipe
-Honnête et rigoureux
-Gestion des imprévus
-Esprit d’initiative
-Sens du service