23 mars 2022 à 1h08 Secrétariat Casablanca 80 vues
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Principales missions :
-Répondre aux appels téléphoniques relatifs à l’annuaire agences et services centraux (service client, contentieux, Mirate..).
-Transfert des appels clients vers le CRC pour les autres demandes.-Transfert des appels à l’international pour les collaborateurs.
Principales compétences :
-Une bonne élocution et bonne aisance au téléphone-Avoir le sens du service et un bon sens du relationnel
-Capacité d’écoute-Capacité de gestion du standard
Principales missions :
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Principales compétences :
-Une bonne élocution et bonne aisance au téléphone-Avoir le sens du service et un bon sens du relationnel
-Capacité d’écoute-Capacité de gestion du standard
