DESCRIPTION POSTE
Nous cherchons actuellement pour le compte de notre groupe leader sur le marché de l’immobilier, Un stagiaire téléopérateurà Casablanca OasisRattachée au Responsable Marketing, votre mission consistera à :-Accompagner le service commercial dans la qualification des prospects reçus
-Relancer les clients actuels pour la finalisation de leurs achats et émettre des appels pour les études de satisfaction Emettre et recevoir les appels prospectscollectés de différents canaux de communication-Assurer la prise de rendez-vous téléphoniques pour l’équipe commerciale selon un planning-Enrichir la base de données des différentes informations collectées pendant la découverte
-Assister les commerciaux et le responsable commercial dans la gestion de leur planning-Prospecter de nouveaux clients à travers les prospects reçus via les différents outils de communication-Contacter les clients ou prospects pour étude de satisfaction en collaboration avec le service qualité-Contacter les clients pour les relances de finalisation d’achat
PROFIL RECHERCHENous cherchons des candidats ayant les compétences suivantes :
• Solide compétence en Photoshop et illustrator• Connaissances en animation et gestion des réseaux sociaux• Maitrise du pack-office et de l’e-mailing
• Bonne communication orale• Maitrise des techniques de la gestion téléphonique Maitrise de l’arabe, le français.Issue d’une formation supérieure de type Bac ou un Bac + 2 en assistanat, commerce, gestion des entreprises. Une expérience dans le secteur immobilierserait souhaitée.
• Disponibilité immédiateNous cherchons des candidats ayant les qualités suivantes :
-Aisance relationnelle en interne et en externe-Capacité d’écoute et de réflexion-Savoir gérer les appels compliqués
-S’exprime avec facilité