Tectra recrute pour l’un de ses clients opérant dans le secteur d’hôtellerie,  un Sales Manager / Hôtellerie.

RESPONSABILITÉS

• La définition des objectifs de vente
• L’élaboration du plan d’action commercial
• L’application de la stratégie commerciale de l’entreprise
• L’évaluation des ventes et l’analyse des résultats
• L’élaboration de stratégies d’optimisation des ventes
• Le développement et la fidélisation du portefeuille de clients
• L’analyse de la concurrence
• La proposition d’offres adaptées aux besoins des clients
• Le reporting de l’activité auprès de la direction générale
• Vente, organisation et suivi du déroulement de prestations : séminaires, banquets, conventions et autres événements
• Gestion de la relation clientèle : prospection de nouveaux clients (tour-opérateurs, groupes), suivi et enrichissement de la base de données en cours en vue des actions d’e-mailing, évaluation de la qualité du service délivré et facturation
• Développement d’un Plan d’Action Commercial : analyse de performance, veille concurrentielle.

FORMATION, COMPÉTENCES ET CAPACITÉS

• Avoir une formation supérieure en commerce, une expérience dans le domaine d’hôtellerie
• Maîtrise du français et de l’anglais
• Etre disponible et avoir le sens de l’écoute, de la diplomatie
• Etre organisé et rigoureux
• Aisance dans le maniement des chiffres
• Bonne culture économique
• Bonne compréhension des besoins des clients
• Maîtrise du secteur d’activité
• Bonne maîtrise de la langue anglaise
• Avoir la fibre entrepreneuriale
• Charisme et bon leadership.