Nous recrutons pour le compte de notre client au Qatar un Sales Assistant - Luxury Boutique.

Missions :

• Accueillir et servir le client en offrant une excellente expérience en magasin à tout moment.
• Maintenir et développer les relations avec les clients grâce à une approche individuelle, en tirant parti également de la GRC et des outils numériques.
• Participer de façon proactive à la vente croisée avec tous les services et maximiser les occasions de vente afin d’atteindre les objectifs de vente individuels et les IRC.
• Assurez-vous d’être à jour en connaissant les tendances de la mode et les concurrents.
• Prouver la connaissance de la marque et des produits.
• Traiter efficacement les plaintes des clients en assurant la liaison avec le supérieur hiérarchique si nécessaire.
• Veiller à ce que le plancher de l’atelier et l’affichage visuel respectent des normes élevées, conformément aux directives opérationnelles et aux procédures relatives aux stocks de la Société.
• Contribuer à assurer un haut niveau de sécurité et être attentif à prévenir les vols de produits.

• De formation Bac+2, avec une expérience d'un 1 à 2ans dans un poste similaire
• Parfaite maîtrise de la langue Anglaise
• Passion pour les relations humaines et les ventes
• Résolution de problèmes, curiosité et intérêt pour le luxe/la mode, l’art et le design
• Expérience de l’établissement de relations durables avec les clients
• Être capable de travailler en équipe aussi bien que seul
• Excellentes compétences de communication et de relations interpersonnelles
• Passion et connaissance de la catégorie de produits gérés
• Français et Anglais parlés couramment attendus
• D’autres langues sont souhaitables.