21 sept. 2021 à 17h32 Tourisme & Restaurants Casablanca 87 vues
Détails de l'annonce
Nous recrutons pour le compte d'un hôtel 5* sur CASABLANCA .
Pour mission :
- Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adapté
- Connaître l’environnement de l’établissement pour être force de proposition en matière de prestations annexes
- Proposer les programmes spécifiques de l’hôtel en complément de la réservation
- Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations
- Optimiser le taux d’occupation en respectant la politique commerciale de l’hôtel
- Pratiquer un Revenue Management adapté à l’établissement
- Etre en relation permanente avec les autres services de l’hôtel
-Rôle de Duty manager en l'absence du GM
-Assurer un accueil personnalisé à la demande client
-Management d'une équipe
Pour mission :
- Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adapté
- Connaître l’environnement de l’établissement pour être force de proposition en matière de prestations annexes
- Proposer les programmes spécifiques de l’hôtel en complément de la réservation
- Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations
- Optimiser le taux d’occupation en respectant la politique commerciale de l’hôtel
- Pratiquer un Revenue Management adapté à l’établissement
- Etre en relation permanente avec les autres services de l’hôtel
-Rôle de Duty manager en l'absence du GM
-Assurer un accueil personnalisé à la demande client
-Management d'une équipe
