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13 nov. 2021 à 0h17   Autre   Casablanca   41 vues
Détails de l'annonce

Poste :

MISSIONS :

Dans le cadre de la stratégie du développement commercial et opérationnel de Majorel Afrique, le Responsable projets, implémentation et outils a pour mission d’accompagner les opérationnels dans la concrétisation du plan stratégique de l’entreprise et piloter les projets transverses.

PRINCIPALES RESPONSABILITES (NON EXHAUSTIVES):


• Assurer le pilotage des projets d’implémentation de nouvelles opérations du client donneur d’ordre et/ou de nouveaux projets dès la signature du contrat.
• Coordonner le transfert des activités entre pays/sites : Assurer la coordination avec le KAM et les directeurs de site de la mise en place et le respect du plan de transfert et d’accompagnement des équipes.
• Garantir la bonne mise en œuvre des éléments des projets conformément aux attentes stratégiques du client donneur d’ordre et tels qu’actés avec l’équipe avant-vente toute en assurant la coordination entre le client donneur d’ordre, les opérations et l’ensemble des fonctions support.
• Assurer la coordination avec le Key Account Manager/bid office, en vue de déployer les activités clients donneur d’ordre.
• Agit en tant que référent sur les outils de planification et gestion de temps.
• Contribue au pilotage des projets relatifs aux outils de production
• Assure l’animation, l’encadrement et le pilotage de son équipe
 

Profil recherché :

• COMPETENCES ET PREREQUIS :

  • • Formation : Bac +5 école ou université
    • Expérience probante dans la gestion des projets
    • Capacité d’un pilotage financier fiable
    • Capacité de négociation
    • Capacité de synthèse et d’analyse
    • Capacité de prise de décision et de position
    • Capacité de mesure de risque
    • Capacité de gérer des projets et d’assurer la coordination
    • Connaissance des logiciels de planification
    • Maîtrise des outils informatiques (Excel, Access, power Point, ...)
    • Capacité à mobiliser des équipes transverses
     
Description de la société
Nous sommes Majorel, nouvel acteur mondial né de la concrétisation d’une fusion des activités CRM des deux géants SAHAM et Bertelsmann. Nous concevons et mettons en œuvre des expériences client personnalisées pour les plus grandes marques au monde.
Présents dans 30 pays à travers 4 continents regroupés dans 6 régions différentes, nos 58000 collaborateurs maîtrisent 60 dialèctes au service de plus de 500 clients.
Nos 17 000 collaborateurs au Maroc et en Afrique de l’Ouest font désormais partie de la région France, Afrique, Pays-bas.
Majorel combine talent, données et technologie pour produire impact réel pour ses partenaires. En réalisant un chiffre d’affaire annuel de 1.2 milliard d’euros, nous bénéficions d’une position de leader sur les marchés africain, européen et du Moyen-Orient ainsi que d’une forte présence en Asie et en Amérique