Organisé et rigoureux pour pouvoir gérer les flux de l'entreprise. Il doit être capable de maîtriser plusieurs tâches à la fois. Il doit être particulièrement réactif pour pouvoir respecter les délais. Il doit maîtriser l'environnement informatique. La plupart des flux sont en effet gérés par ce biais. Il peut lui être demandé savoir gérer certains logiciels spécifiques. Il a généralement de bonnes capacités relationnelles. Il est un bon communiquant. Il sait se faire écouter mais il sait aussi se faire entendre. Il a des talents de négociateur.