Dans le cadre du développement de son activité, LE MONTASSIER GROUP recrute son Responsable IT Call Center - Rabat  (H/F).

Missions :
- Gestion d'une équipe de techniciens IT ;
- Gestion et maintien en condition opérationnelle des infrastructures informatiques, de l’exploitation et de la production quotidienne du réseau ;
- Installation complète des serveurs physiques ou virtuels, paramétrage réseau ;
- Garantir la performance et la disponibilité de la plateforme d'hébergement, des infrastructures de réseau et de stockage,
- Vous serez le porteur de tous les projets SI et participerez à la mise en œuvre de la stratégie SI en collaboration avec toutes les directions internes.

Avantages sociaux et autres :

- CDI
- CNSS 
- Un salaire versé à temps, avec des primes inédites.
- Un espace et lieu de travail luxueux au cœur battant de Rabat (Hay Riad).
- Un encadrement professionnel et management de qualité.
- Des possibilités d’évolutions et des promotions Internes.
- Une progression continue avec les experts du métier.   

- Bac+5 en Informatique,
- Expérience de 4 ans dans un poste similaire en management d'équipe dont une première expérience de minimum une année dans un call center,
- Très bonne maîtrise des langues : Français et anglais,
- Maîtrise du développement des CRM (notamment GOautodial).