L’entreprise Online Mode recrute un responsable de développement commercial pour chapeauter et superviser la gestion et le suivi de l'activité commerciale du groupe, dont la tâche sera la création et le pilotage du pôle commercial de l’entreprise. Il(elle) devra atteindre les objectifs commerciaux annuels fixés par la direction en terme quantitatifs (CA) et qualitatifs (rentabilité) au moyen d’outils et de techniques de vente modernes (CRM, digital marketing)

TACHES ET ACTIVITES DU POSTE
Création et pilotage du département commercial de l’entreprise :
- Analyse et évaluation des besoins (humains et matériel) nécessaires pour atteindre les objectifs
- Elaboration d’une stratégie commerciale annuelle détaillée pour chaque canal de vente avec un échéancier précis
- Recouvrement des créances clients
- Veille concurrentielle et identification des opportunités de développement de nouveaux canaux et réseaux de distribution
- Reporting régulier auprès de la Direction (écrit et oral)
- Promouvoir la stratégie du e-commerce et gestion de l’e-réputation
- Gestion du réseau de franchises
- Suivi et animation des ventes dans le réseau de franchisés afin de développer le CA
- Participer à la mise en place de l’outil CRM au sein de l’entreprise puis définir et assurer le suivi des objectifs commerciaux par des outils et tableaux de bord adaptés.
- Contribuer à l’optimisation de la relation client : exploiter les bases clients CRM, identifier les interlocuteurs clés, fidélisation des clients
- Définir la stratégie marketing de l’entreprise : les objectifs, les plans d’actions marketing associés, les indicateurs de performance ainsi que le marketing mix pour chaque produit

» Domaine : E-commerce
» Fonction : responsable du développement commercial
» Entreprise : Online mode
» Niveau d'études : Bac3/4/5
» Salaire : A discuter
> expérience : 2 ans
» Contrat : A discuter
» Niveau d'études : Bac3/4/5