Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous sommes à la recherche d’un « Responsable Comptoir » (H/F) sur la ville de Casablanca.
Missions :
Rattaché (e) au Responsable Magasin, vos principales missions consistent à :
- Atteindre les objectifs de ventes définis et contribuer au développement du CA.
- Appliquer et respecter les procédures relatives à la gestion commerciale
- Assurer le bon accueil et la prise en charge des clients
- Fidéliser le portefeuille client existant et veiller à son développement
- Relancer les clients en période de solde ou d’arrivage de nouveau produit
- Tenir les rayons du magasin propres et bien rangés en permanence
- Assurer la bonne présentation des produits dans le magasin et leur exposition dans les vitrines et les mettre en avant en période de solde ou en cas d’arrivage de nouveaux produits.
- Participer à la mise en place du planning des livraisons des clients en fonction des priorités
- Participer aux inventaires annuels et tournants.
- Veiller au bon traitement des réclamations des clients et assurer leur suivi
- Etablir les documents de vente (Bons de commande, devis, bons de livraison, factures, facture de retour) et les vérifier.
- Saisir l’ensemble des règlements des factures sur le SI.
- Veiller au respect du règlement interne et à la bonne présentation de l’équipe
- Encadrer, former et mettre à niveau les compétences de l’équipe commerciale
Profil :
- Formation : Diplôme BAC+2 à 3 en action commerciale, techniques de vente ou gestion d’en-treprise
- Une première expérience dans le volet commercial est souhaitable
- Maitrise des techniques de vente, fidélisation et rétention des clients
- Pratique courante et parfaitement maitrisée du Français et Arabe
- Maitrise des techniques de communication orale et écrite
- Maitrise des outils bureautiques
Notre projet vous intéresse et vous souhaitez intégrer un groupe en plein expansion, nous vous invitons à transmettre vos candidatures à :
ma.recrutemen