Une société spécialisée dans la production des produits d’hygiène et de nettoyage recrute :
Un Responsable Administration des ventes pour les attributions suivantes :
• Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM ou EDI) ;
Gestion d'une équipe• Enregistrement des commandes via un ERP ;
• Vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les usines et les différents sites de stockage de la marchandise ;• Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service Logistique ;
• Edition de la facturation ;• Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple ;
• Elaboration de tableaux de bord de suivi de KPI.
Profil :
Bac+2/3 en gestion/commerce /comptabilité avec une expérience de minimum 5 ans dans un poste similaire