Nous sommes à la recherche d'une Standardiste expérimentée pour notre unité hôtelière à Agadir.
Activités :
- Gérer le standard et trier les appels- Transférer les appels à la personne ou au service approprié
- Transférer les messages vocaux et transmettre les autres communications au sein de l'organisation- Mettre à jour le dossier et le répertoire téléphonique de l'entreprise
- Collaborer avec le personnel du front office et exercer les activités administratives génériques.
Compétences :- Capacité de gestion du standard
- Compétences dans la communication téléphonique- Capacité de parler de manière claire et concise
- Capacités d'écoute et de médiation- Habileté dans l'assistance des clients
- Capacité d'utiliser les principaux instruments informatiques et appareils de bureau- Capacités d'organisation et de résolution des problèmes
- Connaissance d'une seconde langue- Capacité de travailler sans supervision
Pour les personnes intéressées merci de nous faire parvenir vos candidatures.