Notre hôtel cherche une réceptionniste dynamiques, souriante | Autonome, esprit d’initiative | Bon relationnel | Bon niveau d’espagnol souhaité.

Missions:
- Gestion des appels téléphoniques, de la correspondance hôtelière (locations de chambre, réservation, tarifs...)
- Assurer l'accueil des clients et les renseigner pendant la durée de leur séjour
- Accomplir les formalités à l'arrivée et au départ des clients: enregistrement, check in/check out, clôture des notes...
- Assurer le secrétariat de la réception et un peu de conciergerie
- Participer à la commercialisation des prestations de la résidence
- Planifier les réservations, l'occupation des chambres. Vous êtes garant de la bonne gestion des encaissements journaliers, de la facturation des prestations, de l'encaissement des notes et des paiements différés...

Profil:
- Diplômé en hôtellerie et/ou tourisme
- Avec ou sans expérience professionnelle en tant que réceptionniste
- Maîtrise des outils bureautiques: Word/ Excel…..
- Rigueur et sens de l'accueil