Ce travail est une combinaison unique de la garantie d'un support produit continu pour l'équipe commerciale locale, de la localisation des éléments à mesure que notre pile se développe et de la recherche constante des utilisateurs et de la compréhension des clients.

Responsabilités :

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Product Launch Manager pour sécuriser le support produit au Maroc ; votre quotidien consistera à :

• Comprendre toutes les fonctionnalités et capacités de notre pile de produits.
• Agir en tant que support produit pour différentes équipes commerciales (Onboarding, gestion des bugs, etc.)
• Travailler en étroite collaboration avec les Product Owners pour s'assurer que le processus de localisation se déroule de manière efficace et efficiente.
• Rechercher nos utilisateurs et fournir des informations à l'équipe produit pour piloter l'expansion des produits Maxab au Maroc.
• Établir des relations et de l'empathie avec nos clients ;

Éducation:

Baccalauréat/maîtrise dans un domaine lié aux affaires ou aux STEM

Compétences techniques ou spécifiques :

• Français et anglais parlés et écrits couramment
• Maîtrise de Google Docs, Sheets et Slides
• Connaissance de SQL ou au moins capacité à l'apprendre rapidement
• Compréhension de Agile et Scrum est un plus, mais pas obligatoire.

• Lieu de travail Casablanca, Maroc
• Date d'expiration 09 Mai
• Niveau de poste Stagiaire / Etudiant
• Secteur d'activité Distribution, Commerce
• Nombre de postes 01