2 nov. 2021 à 0h21 Banque Casablanca 56 vues
Détails de l'annonce
Poste :
En collaboration avec les métiers, il aura pour mission de :
• Gérer des projets d’amélioration et d’optimisation de processus
• Comprendre, diagnostiquer, challenger les processus et cadrer les solutions
• Organiser et accompagner le changement
• Animer et coordonner avec les équipes métiers pour atteindre les enjeux de l'entreprise
• Définir et suivre les indicateurs clefs
• Réaliser les audits Qualité internes
• Animer des formations méthodes et processus
En collaboration avec les projets clients, il aura pour mission de :
• Evaluer la maturité des processus et recommander les bonnes pratiques,
• Accompagner les projets à la mise en place des bonnes pratiques.
• Au sein des projets, veiller à la satisfaction client final.
• Diffuser la culture « Customer Focus »
• Assurer le déploiement des processus et des bonnes pratiques
• Accompagner au déploiement des méthodes Agile.
Profil recherché :
Compétences :
• Capacité d’écoute
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Capacités rédactionnelles
• Aptitudes au management et au travail en équipe
• Connaissance des modèles et méthodes CMMi, ISO 9001, 27001, Agile & Lean management
• Connaissance de la gestion de projet.
• Connaissance des bases en informatique
Profil Senior
Un diplôme Ecole d'ingénieur/Ecole de commerce
Très bon niveau de français et d’anglais (écrit et oral)
Minimum 4 ans d’expérience dans des environnements : Qualité/ SI/ Organisation au sein des secteurs IT/ Conseil/ Banques/Assurances
Description de la société
Grâce à sa plateforme globale utilisée par plus de 350 émetteurs, acquéreurs et switches nationaux, nous traitons tous types de cartes (crédit, débit, prépayées, fidélité, entreprise, carburant ...) via tous types de canaux (GAB, TPE Internet et mobile).
Nous sommes présents dans plus de 85 pays sur les 5 continents et compte parmi ses clients quelques-unes des 100 plus grandes institutions financières à travers le monde.
Nous avons été primés en 2018 meilleur employeur au Maroc.
HPS est une entreprise socialement responsable qui souscrit au principe d'équité en emploi pour les femmes, les minorités visibles et les personnes en situation de handicap.
Ne tardez plus, et rejoignez-nous dès à présent !
