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21 sept. 2021 à 17h09   Informatique & Télécoms   Casablanca   47 vues
Détails de l'annonce

Poste :

Vous serez en charge du support et de l’exploitation des infrastructures de nos clients sur différents périmètres techniques tels que le système, Réseau & sécurité.

Missions :


Gestion des demandes cataloguées :
- Suivi proactif du backlog de tickets (Incidents & Changements).
- Rédaction des procédures d’exploitation.
Missions annexes :
- Être acteur dans le respect des délais contractuels
- Animer les transferts de compétence
- Être acteur dans l’optimisation des processus d’exploitation

Environnement technique :
Vous serez amenés à exploiter les solutions suivantes :
- Système : Windows Server, Linux (RedHat, Debian, Suse, Ubuntu)
- Virtualisation : Vmware, Hyper-V, Citrix
- Storage : DELL EMC, NetApp, 3Par, Scality
- Sauvegarde : Veeam, NetBackup, Avamar, Rubrik
- Collaboration : Exchange, SharePoint, Open-xchange,
- Annuaire : Active Directory, Open LDAP
- MiddleWare : Jboss
- Gestion de configuration : SaltStack

Profil recherché :

  • Formation : Bac +5 réseaux et systèmes ou connaissances équivalentes.
  • Expérience : Au moins un an d’expérience sur un poste similaire ou connaissances équivalentes.
  • Certifications : MCSA, RHCSA, VCP, VMCE, ISMv4…
  • Bonne organisation et gestion des priorités.
  • Autonome, Dynamique, Calme et résistant au stress.
  • Sens du service client.
Description de la société
Customer Relationship Management, IT Solutions, Business Process Outsourcinget Digital Services.Présent dans 17 pays, en Afrique, en Europe et en Amérique, le groupe compte actuellement plus 24000 collaborateurs répartis sur 49 centres opérationnels, en propre et à travers des partenaires.Depuis Novembre 2019, un nouveau pôle IT a été créé au sein du Groupe Intelcia. Intelcia ITsolutions accompagne les entreprises et organisations au Maroc et à l’international dans la mise enplace de solutions IT (applications métier, sécurité, conseil) et de business intelligence, et dansl’externalisation partielle ou totale de leur système d’information (infogérance).Chez Intelcia IT solutions, nous avons créé les conditions pour accueillir et cultiver les talents, pourqu’ils aient envie de nous rejoindre et se sentent assez bien pour rester avec nous. Pour qu’ilsfassent de leur mieux tous les jours, pour développer, conseiller, codifier et sécuriser les activités denos clients.  Pour qu’ils relèvent les challenges auxquels ils doivent faire face.Etes-vous prêts à relever de nouveaux défis et évoluer dans un environnement agile et innovant ? Sioui, votre candidature nous intéresse.