Mission

En tant qu’ingénieur d’exploitation N1, vous serez amenés à intervenir sur le périmètre et missions décrits ci-dessous :
Missions :
- Supervision des plateformes de nos clients :

• supervision du fonctionnement et bon déroulement des serveurs.
• supervision des applications (réseau, voix …) de la plateforme.
• supervision des alarmes remontées depuis le superviseur Centreon.
• Escalade aux EN2 et support concerné tout en respectant les SLA prédéfinis.

- Exploitation et administration des serveurs de production et pré-production :

• Administration des serveurs linux (Redhat, solaris), Windows et VMs.
• Gestion des équipements réseaux (Routeurs, Switchs, LoadBalancers...)
• Analyse des logs des serveurs à l’aide des codes d’erreurs.

- Assistance et gestions de problèmes :

• Création des tickets problèmes pour les alarmes récurrentes.
• Assurer le suivi jusqu’à leur résolution
• Partager les astuces et les solutions trouvées avec les membres de l’équipe.
• Gestion des Downtime en coordination avec les supports concernés

Environnement technique : 
Vous serez amenés à exploiter les solutions suivantes :
- Réseau : Routeurs, Switches, Cisco Nexus, BIGIP F5 LoadBalancers, Fortinet (Juniper), Checkpoint, Cisco, Firewalls.
- Virtualisation : Vmware, Citrix.
- Bases de données : Oracle, MySQL. 
- Middlewares : Appache, Tomcat.
Compétences requises : 
Compétences obligatoires : 
Bonne connaissance des technologies réseau. 
Bonne connaissances en systèmes (Windows, Linux).
Très bonne communication en Français et bon niveau en anglais.
Compétences souhaitées : 
Virtualisation.
Bases de données.  
Middlewares.

Profil Recherché

• Formation : Bac +5 ou plus en systèmes et réseau informatique 
• Expérience : 1 année minimum en support informatique 
• Certifications : CCNA, MCSA, LPIC souhaitées  
• Bonne organisation et gestion des priorités