L'hôtesse d'accueil est considérée comme l'ambassadrice de la qualité de service et de la cuisine raffinée caractéristiques d’EL FENN hôtel situé dans la médina de Marrakech
Vous ferez une première impression favorable sur les clients de nos bars et restaurants, où ils se sentiront bienvenus et appréciés.
Relevant du responsable du restaurant, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s'y limiter :
Offrir un accueil chaleureux et prévenant,
Proposer constamment un accueil professionnel, cordial et un service attachant
Comprendre les tâches des serveurs dans votre point de vente
Comprendre les rapports de fin de journée et le système de point de vente
Conseiller les clients sur la carte des plats et boissons
Connaître tous les plats du menu, leurs garnitures, contenu et méthode de préparation,
Compétences :
Maîtrise du français et de l'anglais
Excellentes compétences de communication et d'organisation
Excellentes compétences interpersonnelles et compétences en résolution de problèmes
Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
Capacité à travailler en équipe
Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment
Constant : se tenir debout et marcher tout au long de la période de travail