Fiable et enthousiaste. En tant que Gouvernant(e) Gnral(e), vous dmontrez les valeurs essentielles d'une exprience client exceptionnelle. Vous vous engagez prendre soin de nos clients depuis leur arrive jusqu' leur dpart.

• Votre rle :
  • Diriger et superviser au quotidien l'activit du dpartement pour garantir le respect des normes de l'tablissement et une qualit de service en chambre irrprochable.
  • Grer les proccupations des clients, contrler les parties communes pour garantir une exprience mmorable aux clients
  • Partager l'information l'ensemble de l'quipe sur les priorits et les services personnaliss

• Votre exprience et vos comptences incluent :
  • Qualit de service essentielle
  • Une exprience dans le management est un plus
  • Matrise du logiciel Opera ou quivalent
  • Bonne communication interpersonnelle et capacit grer les conflits/problmatiques, capacit manager et tre exemplaire
    

Notre Engagement Diversit & Inclusion

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer, de recruter, et de promouvoir la diversit des talents.

Pourquoi travailler chez Accor ?

Nous sommes bien plus quun leader mondial. Nous vous accueillons comme vous tes et vous pouvez trouver le mtier et la marque qui correspond votre personnalit.

Nous vous accompagnons dans votre volution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens votre vie. Ainsi, durant votre exprience avec nous, vous pouvez explorer les possibilits illimite du Groupe Accor.

En rejoignant Accor, vous crivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer lHtellerie de demain. Dcouvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS

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