Poste :

Au sein de la Direction technique, vous aurez pour mission de :

• Organiser le nettoyage de l'ensemble des chambres, des locaux et des lieux communs (planning des effectifs, affectation, rotation d'équipe…)
• Organiser et contrôler le stock de linge et des produits de nettoyage
• Contrôler l'état de propreté des chambres après leur nettoyage
• Sensibiliser en continue le personnel du ménage aux procédures et règles d'hygiène et de sécurité
• Suivre l'application des règles internes de comportement du personnel de ménage (Tenues, règles d'hygiène)
• Remonter toutes les réclamations liées aux nettoyage et l'hygiène des chambres via la plateforme de réclamations mises en place
• Gérer le stock consommable de la Formation continue.
• Assurer la coordination avec le service qualité pour toute anomalies ou réclamations résidents
• Participer à des opérations de contrôles des chambres au moment des périodes de check-in

Profil recherché :

Formation:

Lauréate des écoles de formation hôtelière ou d'un BTS en hôtellerie et tourisme option hébergement avec une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire dans l'hôtellerie ou villages de vacances.

Qualités:

Vous êtes rigoureuse, organisée, diplomate et disponible (implication personnelle importante). Vous avez le sens des responsabilités, du service client et de la perfection. Vous aimez coopérer en équipe et vous faites preuve de leadership.