Poste :

Dans le cadre du déploiement d’un global CRM chez Deloitte et pour renforcer l’équipe projet et data quality, la direction C&I de Deloitte France recherche un(e) Gestionnaire base de données.

Les principaux objectifs de ce pôle data sera de garantir le processus 02E (Opportunity to engagement) et d’effectuer la reprise de données issues du CRM à destination de l’ERP

Vous aurez l’opportunité de mener trois principales activités dans le cadre de cette mission :

• Récupérer l’ensemble des données comptes et opportunités issue du global CRM et les reporter dans l’ERP ou les mettre à jour ;
• Renseigner ces données à travers une table de transcodification entre les valeurs des 2 systèmes ;
• Rechercher et enrichir de la donnée firmographique sur les sociétés via les bases de données externes spécialisées ;
• Identifier les potentiels anomalies et remonter aux parties prenantes (Finance data quality team, CRM team).

Votre rôle dans le cadre de cette mission :

• Être le garant de la qualité des données « sortantes » « entrantes » ;
• Garantir les impératifs des clients internes et la réalisation en tenant compte des délais ;
• Respecter les objectifs de productivité définis dans une logique d'amélioration du processus.

Vous rejoindre une équipe spécialiste de la donnée et de l’information :

• Le Business Research Center (BRC) met à la disposition des collaborateurs de Deloitte France et Afrique francophone et de leurs clients son expertise à travers une gamme étendue de services. L'équipe BRC propose des recherches d'information, des veilles ciblées et pertinentes, la rédaction de company profiles, des analyses thématiques, des benchmarks et enfin la mise en place d'enquêtes en ligne et le monitoring des concurrents.
• Vous serez formé(e) et accompagné(e) à la prise en main d’outils (Microsoft Dynamics, Salesforce, fournisseurs de base de données).