Poste :

Pour le compte d’un de nos clients du secteur de télécom, nous recherchons un Consultant BP pour une mission freelance de longue durée à Casablanca.

Missions:

• Traiter les demandes de support, rattrapage et déblocage des BP commandes clients
• Paramétrer les demandes standards
• Assurer le support au SN2 service client
• Gérer les incidents clients
• Analyse de fond des problèmes, automatiser les traitements récurrents

Profil recherché :

Ingénieur en Informatique de formation (ou équivalent), vous justifiez d'une expérience minimale de 6 ans dans une position similaire.

Compétences techniques requises:

• CRM PS, BSCS, OSS InstantLink, SOA, portail, catalog
• Maitrise des modules fonctionnel SI telco : Logistique, cycle de vie, preactivation, activation, prise de commande, suspension/réhabilitation, facturation, credit set .. etc
• SQL, PL/SQL, DataMover
• AE PS
• Administration: Process Scheduler

Aptitudes / Qualités personnelles requises :

• Rigueur
• Aisance relationnelle
• Esprit d’analyse et de synthèse

Durée : 12 mois renouvelables
Date de début : ASAP au plus tard sous un mois
Lieu de la mission : Casablanca

Pour postuler via rekrute cliquer sur le bouton postuler en bas de la page. 

Pour plus de détails sur nos package de portage freelance: www.welink.ma