Poste :

Il nostro gruppo sta assumendo consulenti per la clientela di lingua italiana. La tua missione consisterà in:

• Garantire la corretta gestione delle richieste dei clienti (chiamate, mail, chat);
• Incarnare, promuovere e valorizzare l'immagine, i prodotti e i servizi del marchio;
• Conoscere, padroneggiare e comunicare le procedure, le specifiche relative alle diverse categorie di prodotti, le condizioni generali di vendita e gli obblighi di legge; 
• Rispettare la politica e le procedure di sicurezza e riservatezza del gruppo

Profil recherché :

• Diploma di maturità scientifica e altro; 
• Livello avanzato di italiano;
• 1° esperienza in un call center;
• Competenze informatiche;
• Ottime capacità di ascolto e comunicazione orale e scritta nelle lingue che parli;
• Personalità motivata ed entusiasta;
• Capacità di auto-organizzarsi, pianificare e stabilire le priorità;
• Pazienza, empatia e una capacità unica per far fronte allo stress.

Noi garantiamo:

• Una carriera professionale;
• Un programma di sviluppo professionale;
• Formazione di alto livello;
• Una curva di apprendimento in crescita con gratificanti sfide di carriera

Come tutte le posizioni nella nostra azienda, questa posizione è aperta a persone con disabilità o mobilità ridotta.