Poste :

Notre multinationale recrute des agents Multitasking (Phone & Chat) pour le service clientèle d'un important fournisseur de services
Au sein d'une équipe jeune et dynamique vous aurez pour mission:

• Conseiller et recommander aux clients les différents, produits et services qui conviennent le mieux à leurs intérêts;
• Agir à titre d’intermédiaire du client auprès d’autres services, partenaires ou fournisseurs afin d’assurer un service de qualité en temps opportun ;
• Être en mesure de travailler dans un environnement informatisé en constante évolution ;
• Assurer la gestion des comptes clients ;
• Suite à une formation initiale rémunérée de plusieurs semaines, vous bénéficierez d'un cycle de formations continues destiné à promouvoir votre carrière au sein d'une multinationale qui vous donne les opportunités et les moyens d'évoluer.

Profil recherché :

Profil

• Une très bonne flexibilité horaire pour travailler 44 heures par semaine par rotation;
• Un excellent niveau linguistique en français à l'oral comme à l'écrit ;
• Avoir une expérience probante en tant que conseiller client ;
• Une capacité à travailler en autonomie comme en groupe ;
• Un bon sens du détail ;
• Une bonne communication et une excellente fibre commerciale ;
• Une très bonne élocution ;
• Des compétences techniques.

Avantages Sociaux

En plus d'un contrat à durée indéterminée (CDI), d'une sécurité sociale, d'une assurance maladie privée et du transport assuré pour les heures de fermeture, Sitel vous propose :

• Une Formation certifiante ;
• Une prime de bienvenue;
• Un salaire évolutif et majoré pour les horaires de nuit ;
• Une prime de productivité ainsi qu'une prime de bienvenue ;
• Une assurance Maladie privée.

Afin de compléter votre candidature et passer votre test d’accès , veuillez cliquer sur le lien suivant et suivre les instructions qui apparaitront sur votre écran : https://my.harver.com/app/landing/60832b38c01d360011e4882d/login?utm_source=Jobs_Sitel&utm_campaign=Web