Poste :

Sitel Group recrute en réception d'appel des conseillers clients pour une activité d'assurance.

Si vous avez un excellent niveau de français, une très grande aisance relationnelle et que vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un des leaders mondiaux de la relation client, cette opportunité vous est destinée, vos missions seront

• Gérer les contacts d’assurance.
• Faire un suivi du portefeuille client et faire des propositions de contrat additionnel.
• Fidéliser les clients assurés.
• Établir un lien de confiance entre la clientèle et l’assurance.

Profil recherché :

• Vous avez un excellent niveau de français;
• Vous avez le sens de l'argumentation;
• Votre tempérament et qualités relationnelles vous facilitent le contact avec autrui;
• Bonne maîtrise des produits d’assurance.
• Aptitudes commerciales et relationnelles dans la gestion clientèle.
• Connaissances souhaitables du secteur des assurances.
• Capacité à gérer des situations et des clients difficile.
   

Cette offre est ouverte également aux postulants aux besoins spécifiques / à mobilité réduite