Poste

Rattaché au responsable d'équipe, la mission d'un conseiller technique consiste à :

- Traitement par téléphone des appels Techniciens Terrains / Opérateurs Téléphoniques.
- Validation des demandes de raccordement des lignes téléphonique en Fibre Optique.

Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées

Profil recherché

• Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit
• Sens de l’écoute et de l’orientation.
• Bonne capacité de diagnostic et d'analyse.
• Formation confirmée en réseau ou développement informatique 

Expérience requise

Expérience en assistance technique est souhaitable.