En tant que Chef de Projet Opérations vous serez amenés à conduire les projets et chantiers en toute responsabilité de l'obtention, à la fin du projet, d'un résultat optimal et conforme au cahier des charges en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et les livrables. Vous participerez au bon niveau de service des solutions gérées et à l'amélioration de leurs performances jusqu’à leur transfert vers les équipes en charge de la production.

Gestion de projets:

• Assurer les fonctions de chef de projets en fonction des besoins de l’organisation et de la gouvernance qui sera retenue.
• Mise en place avec l’équipe projet de la structure du projet et des roadmaps.
• Piloter les différentes phases du projet avec production des livrables attendus selon la méthodologie de gestion des projets du groupe.
• Coordonne et anime les travaux de l’équipe projet/chantier afin de produire un résultat conforme aux exigences attendues et selon la méthodologie en vigueur
• Définir et suivre les jalons majeurs du projet et alerter en cas de dérive ou d’écart constatés.
• S'impliquer activement dans la phase de cadrage, s'approprier le besoin fonctionnel au plutôt (dès l'avant-projet), et avoir un regard critique et constructif des spécifications,
• Suivre les activités de développement/Intégration/Paramétrage.
• Veiller à la réalisation des tests en assurant une bonne couverture fonctionnelle, définir la stratégie de recette, définir les activités de testing, participer et apporter le soutien nécessaire lors de l'élaboration/exécution des plans de tests.
• Définir et animer une gouvernance claire et partagée de niveau des entités du périmètre (préparation des supports, publication d’un ordre du jour, animation, élaboration et diffusion du compte rendu de réunion, suivi des actions).
• Consolider les risques d’exécution identifiés, vérifier la conformité d’exécution du projet, et assurer le suivi du plan d’actions.
• S’assurer de la bonne allocation des ressources aux tâches du planning.
• Préparer les présentations et comptes rendus des comités du projet.
• Participer au plan de communication du projet et la conduite du changement

Pour les applications gérées et sous la supervision du Responsable d’application ou hiérarchique :

• coordonne, anime les travaux des groupes de résolution qu’il met en place sur les incidents critiques ou bloquant
• donne de la visibilité aux clients et à la diffusion des fiches d’incident/post mortem sur les incidents critiques ou bloquant avec le niveau de qualité requis (impact métier et technique identifié et clairement remonté, diagnostic, root cause, chronologie jusqu’à la résolution, actions à court, moyen et long terme pour résoudre l’incident)
• Suit les actions retenues

Budget :

• Gestion du budget : suivi du budget avec actualisation à faire régulièrement dans l’outil, suivi des évolutions et garant de la cohérence du budget dans l’outil
• Contribuer à la construction du budget pour le domaine

Rattachement hierarchique : 

Vous ferez partie des équipes du département corporate et opérations et sera rattaché au manager backoffice