Nous cherchons pour notre établissement universitaire à Salé- Technopolis un Chargée de Housekeeping.
Missions :
- Assurer la gestion des équipes : des plannings des effectifs, affectations, rotations, astreintes…- Organiser et contrôler le stock de linge et des produits de nettoyage ;
- Contrôler quotidiennement l’état de propreté les chambres, les parties communes, et les espaces privés,- Signaler tout dysfonctionnement aux services concernés et vous assurer qu’ils soient pris en charge et réglés dans la journée,
- Veiller à l’application rigoureuse des consignes de sécurité et des règles de gestion des stocks,- Suivre l’application des règles internes de comportement du personnel de ménage (tenues, règles d’hygiène) ;
- Remonter toutes les réclamations liées au nettoyage et l'hygiène des chambres via la plateforme de réclamations mises en place- Assurer la coordination avec le service qualité pour toute anomalie ou réclamation résident.
Profil recherché:
- Lauréate des écoles de formation hôtelière ou d'un BTS en hôtellerie et tourisme option hébergement avec une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire dans l’hôtellerie ou villages de vacances.
- Vous êtes rigoureuse, organisée, diplomate et disponible (implication personnelle importante).- Vous avez le sens des responsabilités, du service client et de la perfection. Vous aimez coopérer en équipe et vous faite preuve de leadership.
salaire: 6000 dhs-8000 dhs