8 févr. 2022 à 0h06 Autre Casablanca 41 vues
Détails de l'annonce
Poste proposé : Chargé Franco-Anglophones de la Relation Client
Nous Cherchons des super-héros Chargé Franco-Anglophone de la Relation Client.
Pour maintenir notre position de leader mondial de la gestion de relation clients, nous faisons appel à tes Super pouvoirs de conseil et de communication. Si tu penses aussi être capable de relever des challenges au quotidien, ta place est parmi la #Oneteam Majorel.
Penses-tu être capable de :
- Assurer la prise en charge et la gestion des demandes d’informations, de renseignements des clients selon les règles de l’art et les normes en vigueur auxquels tu seras formé(e).
- Traiter les objections de tes interlocuteurs en leur proposant des solutions adaptées à leurs attentes dans un délai raisonnable.
- Rassures toi, l’esprit d’équipe est notre principale qualité, tu seras donc formé(e) et accompagné(e) par nos talentueux formateurs et team leaders.
Profil recherché pour le poste : Chargé Franco-Anglophones de la Relation Client
- On te voit bien parmi nous..
- Car on est convaincu que tu as le potentiel et les qualités, et surtout l’envie de vivre une aventure humaine et professionnelle enrichissante, dans un environnement de travail épanouissant et collaboratif.
Et comme en plus :
- Tu es doté(e) d’aptitudes commerciales, d’un sens d’organisation et d’une bonne aisance relationnelle ?
- Tu es à l’aise pour communiquer en français et en anglais à l’oral comme à l’écrit et tu apprécies adapter ton discours aux clients pour les accompagner ?
- Tu es à l’écoute et sensible à la qualité du service rendu ?
- Et tu cherches à t’épanouir dans un poste stimulant qui évolue au fil du temps ?
Qu’attends-tu ? Ta place est réservée parmi nous ! Tu n’as pas d’expérience ? Tu es jeune diplômé ? NO WORRIES, tu peux toute de même vivre cette aventure passionnante au sein de la One Team Majorel. Nous attendons alors ta candidature pour te contacter le plus vite possible !
Critères de l'annonce pour le poste : Chargé Franco-Anglophones de la Relation Client
Métier : |
Métiers des services |
Secteur d´activité : |
Centres d´appel, hotline, call center |
Type de contrat : |
CDI |
Région : |
Casablanca-Mohammedia |
Ville : | Casablanca |
Niveau d'expérience : | Débutant < 2 ans |
Niveau d'études : | Qualification avant bac |
Langues exigées : |
anglais›courant français›courant |
Nombre de poste(s) : | 15 |
Description de la société
Débutez votre carrière dès le premier jour chez nous !
Phone Group grandit, et devient Majorel
Nous sommes Majorel, nouvel acteur mondial né de la concrétisation d’une fusion des activités CRM des deux géants SAHAM et Bertelsmann. Nous concevons et mettons en œuvre des expériences client personnalisées pour les plus grandes marques au monde. Présents dans 28 pays à travers 4 continents regroupés dans 6 régions différentes, nos 48000 collaborateurs maîtrisent 36 langues au service de plus de 500 clients.
Nos 7600 collaborateurs au Maroc et en Afrique de l’Ouest font désormais partie de la région France, Afrique, Pays-bas.
Majorel combine talent, données et technologie pour produire impact réel pour ses partenaires. En réalisant un chiffre d’affaire annuel de 1.2 milliard d’euros, nous bénéficions d’une position de leader sur les marchés africain, européen et du Moyen-Orient ainsi que d’une forte présence en Asie et en Amérique
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