une entreprise pharmaceutique spécialisée dans la commercialisation des produits pharmaceutiques et parapharmaceutiques recrute :

Un(e) Chargé d'assistance ( télévendeur(se) :

Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
Conseiller un client
Vérifier la disponibilité d'un produit
Enregistrer les données d'une commande
Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié
Contacter un client ou un prospect
Présenter des produits et services
Réaliser un suivi d'appel