Une société spécialisée dans la production des produits d’hygiène et de nettoyage recrute :
Un (e )Chargée Administration des ventes pour les attributions suivantes :• Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM ou EDI) ;• Enregistrement des commandes via un ERP ;• Vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les usines et les différents sites de stockage de la marchandise ;
• Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service Logistique ;• Edition de la facturation ;• Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple ;• Elaboration de tableaux de bord de suivi de KPI.
Profil :
Bac+2/3 en gestion/commerce /comptabilité avec une expérience de minimum 3 ans dans un poste similaire