Rattachés au Responsable de production, vous aurez pour mission de :Qualifier des fichiers et enrichissement de bases de donnéesRecouvrer les créances à l’amiableGérer des portefeuilles clients en situation d’impayésAnalyser les situations financières des clients et négociation de solutions (propositions d’échéancier)Assurer le suivi de créancesRéaliser les relances téléphoniques et écritesAppliquer les procédures de recouvrement amiableCOMPETENCES RECHERCHEESFrançais écrit et oralBonne élocutionAisance verbale et rédactionnelleQualité relationnelle et d'écouteCapacité de négociationTénacitéCulture du résultatSens du travail en équipeConnaissance informatique requiseType de contrat : CDIPlein Temps – Poste à pourvoir rapidement à CasablancaVous avez une première expérience en centre de contacts. Votre sens de l’écoute et force de conviction feront la différence.