Notre société recrute des chargé(e)s de clientèle Anglo-hispanophones en réception d'appel pour le service clientèle dans le cadre de la réception d'appel pour un projet touristique
Au sein d'une équipe jeune et dynamique vous aurez pour mission:
- Conseiller et recommander aux clients les solutions qui conviennent le mieux à leurs intérêts;- Répondre aux questionnements et demandes des clients concernant les services et produits ainsi que les fonctionnalités de ces derniers;
- Gérer la facturation : Traiter les demandes des clients, gérer les litiges et les ajustements de factures ;- Assurer la gestion des comptes clients ;
- Assurer l'assistance technique de base.
Maitrise de l'anglais et l'espagnol est obligatoire