Nous recrutons pour le compte de notre client une Assistante service Client qui habitent ( Oulfa Casablanca):
Vous aurez pour missions :Vérification de la conformité de la saisie par rapport à la commande clientSuivi des commandes clientsTraitement des réclamations clients: réception d’une commande, vérification des informations nécessaires au traitement de la commande sur le bon de commande du clientEnregistrement de la commande technique :Accueil de la clientèle Facturation et enregistrement des ventesMise à jour et suivi des fichiers clients/prospects Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clientsTraitement et suivi d'informations administratives Réception et tri du courrierRéception et gestion des appels téléphoniquesProfil recherché :formation Bac+2/3 en commerce et gestionExcellente maîtrise du Français.Maîtrise des outils bureautiques